WIDERRUFS­RECHT UND RÜCKGABE

14 Tage Rückgabe­recht

Auch wenn im Schweizer Online­handel kein gesetzliches Widerrufs­recht besteht, gewährt DiscountBros freiwillig ein Rückgabe­recht.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzung ist, dass die Rückgabe vorgängig bei uns angemeldet wird.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• die Ware unbenutzt und frei von Gebrauchs­spuren ist
• die Ware vollständig inklusive Zubehör ist
• die Original­verpackung vollständig und unbeschädigt ist
• die Ware sich in wieder­verkaufs­fähigem Zustand befindet

Ausschlüsse vom Rückgabe­recht

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

• Hygiene­artikel oder Produkte mit direktem Körper­kontakt
• geöffnete oder benutzte Produkte
• personalisierte oder speziell beschaffte Artikel
• Artikel mit ausdrücklich vermerktem Rückgabe­ausschluss

Rücksendung

Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Bitte sende die Ware ausreichend frankiert und transport­sicher verpackt an:

WfG AG
DiscountBros
Binzmühlestrasse 210B
8050 Zürich

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Rückerstattung und Gebühren

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rück­erstattung, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.

Die Rück­erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungs­mittel.

Bei Rückgaben aus Gründen, die nicht auf einen Fehler von DiscountBros zurückzuführen sind, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungs­gebühr von CHF 20.00 für Administration und Wieder­einlagerung zu verrechnen.

Mängel oder Falsch­lieferung

Bei defekten oder falsch gelieferten Produkten bitten wir dich, uns innert 5 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren.

In diesem Fall entstehen dir selbstverständlich keine Rücksende­kosten oder Gebühren.

Rückgabe anmelden

Bitte melde deine Rückgabe vorab bei unserem Support:

support@discountbros.com

Bitte lege der Rücksendung den Kaufbeleg bei.