Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB, gelten für sämtliche Bestellungen und Vertragsbeziehungen, die über den Online Shop von DiscountBros abgeschlossen werden.

Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

WfG AG
Binzmühlestrasse 210 B
8050 Zürich
Schweiz
E Mail: support@discountbros.com
Telefon: +41 44 300 10 03

Das Angebot richtet sich an Privatkundinnen und Privatkunden sowie an Geschäftskunden.

Für Geschäftskunden können ergänzende oder abweichende Vereinbarungen gelten.

Lieferungen erfolgen grundsätzlich an die im Bestellprozess angegebene Adresse. DiscountBros behält sich vor, Bestellungen aus dem Ausland nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Unabhängig vom Lieferort unterstehen sämtliche Vertragsverhältnisse ausschliesslich dem materiellen Schweizer Recht.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an die Kundschaft, Produkte zu bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Eingang der Bestellung wird automatisch bestätigt. Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn DiscountBros die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch eine separate Auftragsbestätigung, durch Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.

DiscountBros behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei Lieferproblemen, offensichtlichen Preisirrtümern, Missbrauchsverdacht oder ausbleibender Verfügbarkeit.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Massgeblich sind die im Online Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsarten, Nachnahmegebühren, Zollkosten oder sonstige Abgaben, werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4. Zahlungsbedingungen

DiscountBros bietet die im Online Shop jeweils angezeigten Zahlungsarten an.

Bevorzugte Zahlungsarten sind:

• TWINT

• Vorkasse per Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand der Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Zahlungsinformationen werden der Kundin oder dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses oder in der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Trifft der Rechnungsbetrag nicht innert 10 Kalendertagen nach Bestellabschluss ein, ist DiscountBros berechtigt, die Bestellung ohne weitere Ankündigung zu stornieren.

Bei Auswahl anderer im Checkout verfügbarer Zahlungsmethoden gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Doppelzahlungen und Zahlungsfehler
Bei Doppelzahlungen, Fehlüberweisungen oder sonstigen vom Kunden verursachten Zahlungsfehlern erfolgt eine Rückerstattung unter Abzug eines angemessenen Bearbeitungsaufwands. DiscountBros ist berechtigt, hierfür eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferfristen gelten als Richtwerte und sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informiert DiscountBros die Kundin oder den Kunden so rasch wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden zurückerstattet.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.

Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder bei Abholung mit Übergabe an die Kundin oder den Kunden auf diese über.

Nicht abgeholte oder nicht zugestellte Sendungen
Wird eine Sendung vom Kunden nicht entgegengenommen oder nicht abgeholt und an DiscountBros retourniert, behält sich DiscountBros vor, die entstandenen Versandkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr zu verrechnen.

6. Prüfpflicht und Mängelmeldung

Die Kundin oder der Kunde hat die gelieferte Ware nach Erhalt so rasch zu prüfen, wie es nach dem üblichen Geschäftsgang zumutbar ist.

Erkennbare Mängel oder Falschlieferungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innert 5 Kalendertagen nach Erhalt, schriftlich zu melden. Massgeblich ist der Zeitpunkt der Absendung der Meldung.

Versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich schriftlich zu melden.

Unterbleibt eine rechtzeitige Prüfung oder Mängelmeldung, gilt die Ware hinsichtlich erkennbarer Mängel als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

Bei Neuwaren gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gilt die gesetzliche Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche von 2 Jahren.

DiscountBros kann Gewährleistungsansprüche nach eigener Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung erfüllen.

Ein Anspruch der Kundin oder des Kunden auf Wandelung (Rückgängigmachung des Kaufs) ist ausgeschlossen.

DiscountBros bleibt berechtigt, im Einzelfall nach eigenem Ermessen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises vorzunehmen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die auf unsachgemässe Benutzung, natürliche Abnutzung, fehlende Pflege, unsachgemässe Lagerung, Eingriffe durch die Kundin oder den Kunden oder Dritte sowie auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind.

Für Geschäftskunden können Gewährleistung und Rechtsbehelfe im gesetzlich zulässigen Umfang abweichend geregelt oder eingeschränkt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wird.

Allfällige Herstellergarantien bestehen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und richten sich ausschliesslich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers. DiscountBros übernimmt keine eigenständige Garantie, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

Bei offensichtlich unbegründeten Reklamationen oder wenn kein Mangel festgestellt werden kann, behält sich DiscountBros vor, den entstandenen Aufwand angemessen zu verrechnen.

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im Schweizer Online Handel nicht.

DiscountBros gewährt der Kundschaft freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware unter den nachfolgenden, strikt einzuhaltenden Bedingungen.

Eine Rückgabe ist ausschliesslich möglich, wenn sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• die Rückgabe wurde vorgängig schriftlich bei DiscountBros angemeldet und bestätigt

• die Ware ist unbenutzt, ungetragen und frei von Gebrauchsspuren

• die Ware ist vollständig inklusive sämtlichem Zubehör

• die Originalverpackung ist vollständig, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand vorhanden

• die Ware eignet sich uneingeschränkt für den Wiederverkauf

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Hygieneartikel sowie Produkte mit direktem Körperkontakt

• geöffnete, entsiegelte oder benutzte Produkte

• personalisierte, individualisierte oder speziell beschaffte Artikel

• Produkte, die aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht wiederverkauft werden können

• Produkte mit ausdrücklich vermerktem Ausschluss der Rückgabe

• beschädigte, unvollständige oder verschmutzte Produkte

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko der Kundin oder des Kunden. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren und transportsicher zu verpacken.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware geprüft. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich, wenn sämtliche Bedingungen erfüllt sind.

DiscountBros ist berechtigt, bei Rücksendungen, die nicht vollständig den Rückgabebedingungen entsprechen, die Annahme zu verweigern oder einen angemessenen Abzug vorzunehmen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. DiscountBros behält sich vor, eine alternative Rückerstattungsmethode zu wählen, sofern dies aus technischen oder administrativen Gründen erforderlich ist.

9. Bearbeitungsgebühren und Aufwand

DiscountBros ist berechtigt, bei Rückgaben oder sonstigen Vorgängen, die nicht auf einen Mangel, eine Falschlieferung oder ein Verschulden von DiscountBros zurückzuführen sind, eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu erheben.

Dies gilt insbesondere bei Rückgaben, administrativem Mehraufwand, unnötigen Transaktionen oder vergleichbaren Fällen.

Die Bearbeitungsgebühr beträgt in der Regel CHF 20.00, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart oder ausgewiesen ist.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DiscountBros.

DiscountBros ist berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen, soweit dies erforderlich oder zweckmässig ist.

11. Haftung

DiscountBros haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von DiscountBros verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzug ausgeschlossen.

Für Geschäftskunden ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang weiter eingeschränkt.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

12. Datenschutz

DiscountBros bearbeitet Personendaten im Einklang mit der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung.

Einzelheiten zur Bearbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf der Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Designs und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt und dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von DiscountBros nicht verwendet, vervielfältigt oder weiterverbreitet werden.

14. Änderungen der AGB

DiscountBros kann diese AGB jederzeit ändern.

Es gilt jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand vorgeht.